File Storage - Nosotros

La Empresa

Somos la empresa Líder en Gestión Documental desde 1999 en el Ecuador. Nuestra experiencia, estándares de calidad y personal altamente capacitado, nos permiten ofrecer servicios ágiles y seguros, que brindan soluciones integrales para nuestros clientes.

Optimizamos los recursos de nuestros clientes a partir de infraestructura adecuada, un servicio hecho a la medida para cada necesidad y por sobre todo con el personal preparado para interpretar y dar soluciones exactas a sus necesidades.

Contamos con las instalaciones más seguras del Ecuador, situadas en excelentes ubicaciones en las ciudades de Quito y Guayaquil, diseñadas especialmente para garantizar la integridad de su información física y digital.

MISIÓN

Brindar soluciones documentales, físicas y digitales, para nuestros Clientes alineadas con su desarrollo estratégico, estableciendo una relación de mutuo crecimiento a largo plazo.

VISIÓN

Alcanzar los estándares de calidad, innovar y optimizar hacia la mejora continua. Lograr el reconocimiento de los clientes en el aporte al crecimiento y efectividad de sus negocios. Ser además reconocida por sus colaboradores como una empresa justa y participativa en su ambiente de trabajo.

VALORES

Alta calidad – soluciones precisas y diseñadas para cada cliente.
Mejora continua – optimizar y mejorar nuestros procesos físicos y digitales con la mejor tecnología disponible.
Cercanía con el cliente – convertirnos en socios estratégicos para aportar al crecimiento y efectividad de sus negocios.
Cercanía con nuestros colaboradores y proveedores – ser una empresa justa y colaborativa con las necesidades de nuestros principales socios.

POLÍTICA INTEGRADA

FileStorage S.A. se especializa en brindar soluciones documentales, físicas y digitales, aplicables a la administración y manejo de la información de sus clientes alineados con su desarrollo estratégico, estableciendo una relación de mutuo crecimiento a largo plazo, buscando la satisfacción de sus clientes y partes interesadas, cumpliendo los requisitos legales y organizacionales especificados en el Sistema de Gestión Integrado. Sus instalaciones se encuentran ubicadas en la ciudad de Quito y Guayaquil.

FileStorage S.A. se compromete a:

Promover la protección y conservación del medio ambiente, previniendo la contaminación, moderación y compensación de los impactos ambientales relacionados a nuestras operaciones.
Identificar y prevenir las condiciones que afectan o puedan afectar la salud y seguridad del personal, capacitando y concientizando.
Brindar servicios de alta calidad en términos de confiabilidad, confidencialidad y seguridad.
Promover la mejora continua en la empresa, con el fin de optimizar y aportar al cumplimiento del Sistema de Gestión Integrado garantizando la correcta ejecución de los procedimientos.

Para lograr lo anterior se promueve un ambiente de responsabilidad social a la vez que se fortalecerá el desarrollo de nuestro personal, la participación del mismo y las partes interesadas, destinando los recursos necesarios para fomentar nuestra cultura de mejoramiento continuo y la sostenibilidad de nuestro Sistema Integrado de Gestión.

INFRAESTRUCTURA

Almacenamiento

Nuestras bodegas fueron diseñadas especialmente para garantizar la integridad de su documentación. Estructuras diseñadas para preservar las cajas e información, construidas siguiendo estándares internacionales. Además, contamos con estacionamientos, salas de consulta, área administrativa y de almacenaje. Todo en un solo lugar para su mayor comodidad y servicio.

Control de acceso y circuito cerrado

Estricto control de acceso realizado por personal de vigilancia altamente entrenado las 24 horas. Contamos con un sistema electrónico de seguridad, sensores de contacto magnético, monitoreo permanente y supervisión mediante circuito cerrado.

Seguridad

File Storage protege sus archivos, y para ello cuenta con instalaciones especialmente diseñadas para garantizar la integridad material de la documentación.

Detección y Prevención de Incendios

File cuenta con dos sistemas interconectados al monitoreo las 24h. El primero, de detección proyectada en base a detectores de humo, photobeams y de incendio, distribuidos estratégicamente en todas las bodegas. Adicional contamos con un sistema de extinción de incendios mediante la utilización de extintores basados en polvo y un sistema de ultima generación de rociadores automáticos.

Cajas Box File

Las cajas archivadoras BoxFile de características especiales para el almacenamiento de documentación, están construidas bajo normas ISO9001 y garantiza al cliente que tanto los contenedores como la documentación no sufrirán deterioro durante el periodo de custodia.

Control de Plagas

Se realizan periódicamente controles y fumigaciones contra plagas y roedores, garantizando la perfecta conservación e integridad de los documentos.

Integridad de la Informacion

File Storage utiliza una infraestructura tecnológica y equipos de clase empresarial para asegurar la integridad de sus sistemas. Para la continuidad del negocio, cuenta con amplias medidas de seguridad y respaldos de datos. Estos incluyen redundancia en comunicaciones y redundancia en servidores ubicados en diferentes países.

Sistema Softfile

Nuestro exclusivo software para la administración del centro de custodia denominado FileWeb ha sido desarrollado de acuerdo a los estándares internacionales de conservación documental y teniendo en cuenta las estrictas especificaciones de seguridad impuestas por nuestras normas internas de procedimiento.